Dúvidas comuns de quem usa a Bhmob.
Em quais cidades a Bhmob funciona?
A Bhmob atende as cidades onde a operação está ativa. Abra o app: se a sua cidade estiver na área de atendimento, você já consegue pedir. [CONFERIR lista de cidades atendidas]
Como eu sei o preço da corrida?
Depois de digitar o destino, o app mostra o preço estimado de cada categoria. Você escolhe e só então pede.
Quais formas de pagamento posso usar?
Dinheiro, Pix, cartão e carteira digital no app. As formas disponíveis aparecem na hora de escolher o pagamento.
Para que serve o código de início?
É um código de 4 números que aparece no seu app. Você passa ao motorista quando embarcar, e só então a corrida começa. Nas entregas, o código não é pedido.
Posso pedir uma corrida para compras de mercado?
Sim. No app há a categoria Compras de Mercado, para quem vai ao mercado e quer evitar cancelamentos e taxas surpresa. Ela aparece nas cidades em que estiver disponível.
Posso cancelar uma corrida?
Sim, pelo app. Dependendo do momento do cancelamento, por exemplo depois que o motorista já chegou ao local de embarque, pode haver uma taxa. [CONFERIR regra de taxa de cancelamento]
Esqueci um objeto no carro. E agora?
Fale com o suporte pelo app ou pelos canais de contato desta página, informando a data e o horário da corrida.
Como faço para dirigir com a Bhmob?
Baixe o app Bhmob Motorista, crie sua conta com o número de celular e envie os documentos pedidos. Depois da análise do cadastro, você já pode ficar online.
Como excluo minha conta?
No app, entre no seu perfil e escolha a opção de excluir a conta. Você confirma com um código e pode desistir dentro do prazo informado. Pedido pela web: Excluir minha conta. Detalhes na Política de privacidade.
Sou empresa e quero um app com a minha marca.
A Bhmob Tecnologia também oferece a plataforma para empresas de mobilidade. Conheça em tecnologia.bhmob.com.br.